Klantenservice

Een uitstekende klantenservice en professionele support van uw webwinkel is van essentieel belang voor uw webwinkel. eFulFillers verzorgt uw klantenservice via e-mail en telefoon. Elke aangesloten webshop heeft namelijk zijn eigen, unieke e-mailadres en telefoonnummer.

Uw webwinkel is tijdens kantooruren altijd telefonisch bereikbaar. En ook de emailafhandeling is gedekt.

Klantenservice webwinkel

Wanneer uw klant contact zoekt, per email of telefoon, wordt hij of zij door een medewerker van eFulFillers namens uw webshop te woord gestaan.

De medewerker van van eFulFillers beantwoordt alle procedurele vragen uit uw naam en wanneer het een inhoudelijke vraag betreft, zetten wij deze door naar u.

Het uitbesteden van uw helpdesk is dus niet alleen zeer eenvoudig, u bent er ook van verzekerd dat het op een professionele wijze en in nauw overleg met u gebeurt.